Kontakt
Har du et spørgsmål, en rettelse eller et emne, du gerne vil have forklaret? Her kan du skrive til redaktøren af bloggen.
superficialmetalAarhus
Skriv gerne, hvad du undrer dig over
Fortæl kort, hvilket emne eller hvilken artikel din besked handler om, og hvad du gerne vil have uddybet. Skriv ikke kortnummer, kode eller andre betalingsoplysninger i din besked.
- Pr. e-mail
- kontakt@superficialmetal.dk
- Ring til os
- +45 86 12 47 30
- Besøg os
- Vestergade 28
8000 Aarhus
FAQ
Spørgsmål, der ofte dukker op
Her er svar på nogle af de ting, læsere typisk spørger om. Bloggen giver generel viden og kan ikke afgøre konkrete sager.
- Er bloggen tilknyttet en bank eller MobilePay?
- Nej, bloggen er uafhængig og ikke tilknyttet banker, MobilePay, kortnetværk eller myndigheder. Jeg skriver generel viden til undervisning. Hvis du har brug for svar om din egen konto eller aftale, skal du kontakte din bank direkte.
- Kan du hjælpe mig med at få penge tilbage?
- Nej, jeg kan ikke love at få tabte penge tilbage og behandler ikke enkeltsager. Artiklerne forklarer, hvordan betalinger og godkendelser fungerer. Til en konkret sag kan du kontakte din bank eller de relevante instanser.
- Skal jeg sende mine kortoplysninger, hvis jeg skriver?
- Nej, aldrig. Jeg beder ikke om kortnummer, kode, MitID-oplysninger eller andre betalingsoplysninger, og du skal ikke sende dem. Beskriv i stedet situationen med dine egne ord, så er det rigeligt.
- Hvor ofte kommer der nye artikler?
- Der udkommer omtrent en artikel om dagen. Bloggen er helt ny, så udvalget vokser hver uge. Nye artikler står øverst på siden med artikler, så du let kan se, hvad der er kommet siden sidst.
- Kan jeg foreslå et emne til en artikel?
- Ja, det må du gerne. Skriv, hvad du har undret dig over, og hvor i en købs- eller betalingssituation det opstod. Jeg kan ikke love at svare på alt, men dit forslag bliver læst.
- Hvad gør jeg, hvis jeg finder en fejl i en artikel?
- Skriv til mig med artiklens titel og beskriv, hvad du mener er forkert. Jeg læser det igennem og retter, hvis jeg er enig. Regler og tjenester ændrer sig, så en rettelse er altid velkommen.
- Kan I vurdere, om en bestemt netbutik er pålidelig?
- Nej, jeg vurderer ikke konkrete butikker. Jeg forklarer i stedet, hvad du selv kan kigge efter, for eksempel afsenderoplysninger, vilkår og betalingsmuligheder. Det gør dig i stand til at vurdere butikken selv, hver gang.
- Må jeg bruge tjeklisterne i undervisning eller derhjemme?
- Ja, du er velkommen til at læse dem op, printe dem til eget brug eller bruge dem som udgangspunkt for en samtale derhjemme eller i en klasse. Skriv gerne til mig, hvis du vil bruge større dele i andet materiale.